Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen
Handarbeits- und Bastelecke Eddelak
Christel Stritzke
Am Wittenfeld 1
25715 Eddelak

und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von dieser AGB abweichende Bedingungen erkennt Christel Stritzke nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Technische und optische Änderungen der von uns angebotenen Artikel behalten wir uns ausdrücklich vor.

Zustandekommen des Vertrages: Der Kaufvertrag kommt erst durch schriftliche Annahmen der Bestellung (Auftragsbestätigung) innerhalb von 14 Tagen zustande.

Zustandekommen des Vertrages:

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

Lieferung und Liefervorbehalt

Wir versende die Ware schnellstmöglich (üblicherweise innerhalb von 2 – 5 Werktagen) nach Bestelleingang auf dem Postwege (für Vorkasse nach Eingang des Bestellbetrages auf das Konto 31618702, BLZ 20030000 bei der HypoVereinsbank oder PayPal).
Werde wir an der rechtzeitigen Vertragserfüllung durch Beschaffungs- oder Lieferstörungen bei unseren Zulieferern behindert, so verlängert sich die Lieferung angemessen.
Sollte ein bestimmter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, die Lieferung zu verweigern bzw. Teillieferungen vorzunehmen. Wir werden den Käufer unverzüglich unterrichten und die vom Käufer bereits entrichteten Leistungen zurückerstatten.

Preise / Zahlung

Alle Preise sind Endverbraucherpreise in € (Euro) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Wir liefern – wenn nicht anders vereinbart – in Deutschland per Vorkasse oder PayPal. Wenn keine andere Vereinbarung getroffen wurde, werden kein Skonto und kein Rabatt gewährt.

Versandkosten

DHL

Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang

Deutschland
Versand DHL Paket bis 2 kg zum Festpreis von : 4,99 €
Versand DHL Paket ab 2 kg zum Festpreis von : 6,99 €
Versicherte versandkostenfreie Lieferung ab: 65,00 €
 
Europäische Union (EU)
DHL Paket bis 2 kg zum Festpreis von : 13,99 €
DHL Paket bis 5 kg zum Festpreis von : 15,99 €

Widerrufbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Christel Stritzke
Am Wittenfeld 1
25715 Eddelak
Telefon: 04855-8427

Telefax: 04855-10171
E-Mail: stritzke-eddelak@t-online.de
 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kundendienst / Beanstandungen des Kunden

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen bei uns unter der oben genannten Adresse. Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch oder per E-Mail an uns richten.
Telefon: 04855-8427
E-Mail: stritzke-eddelak@t-online.de

Gewährleistung- und Garantiebedingungen

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von DHL, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

Verbraucherstreitbeilegung
(Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.